يحتاج الكثير من المواطنين في الكويت إلى خدمات من أجل توصيل الطلبات إلى المنازل، حيث تعد هذه من الخدمات المهمة المعروفة باسم التوصيل، وكانت هذه الخدمات تقتصر على توصيل الطعام إلى المنازل والشركات عن طريق عامل التوصيل، وزاد الطلب على هذه الخدمات بشكل كبير خلال فترة انتشار فيروس كورونا، اعتاد الكثير من الناس على تجنب الخروج من المنزل، لكن الخدمة مفيدة أيضًا في كثير من الحالات مثل كبار السن وغيرهم من الأشخاص الذين ليس لديهم وقت فراغ أو الذين لديهم أعمال.
خدمات التوصيل للمنزل في الكويت
انتشرت خدمة توصيل الطلبات إلى المنازل منذ فترة في الدول المتقدمة، وتطورت الخدمة حتى امتدت إلى تقديم جميع المنتجات والسلع الغذائية مثل الألعاب والخدمات البريدية وغيرها من المتطلبات والحلويات التي يحتاجها الأفراد.
أصبحت هذه الخدمة متاحة على مختلف المواقع الإلكترونية والتطبيقات الإضافية التي يمكن تحميلها على الهاتف المحمول وطلب الخدمة منها، ويمكن طلب الخدمة من خلال عدد من الإجراءات البسيطة وهي كما يلي:
- اطلب أرقام الهواتف المحمولة المدرجة في الموقع أو في التطبيق.
- يقوم أحد أعضاء الخدمة بتوصيل الطلبات للمنازل أو الشركات.
- يسأل ما هو الترتيب الذي تريده.
- عليك أن تخبره بنوع الطعام أو العلف الذي تحتاجه.
- اسأل عن الأسعار وتأكد من أنه يمكنك دفع المال.
- تحديد عنوان المنزل أو الشركة المراد إرسال الطلب إليها.
- أعط الموظف رقم هاتفك الخلوي حتى يتمكن من التواصل معك في حالة وجود مشكلة.
- وبعد وقت قصير لا يتجاوز الساعتين ستجد أن المندوب قد وصل إلى باب منزلك أو شركتك ومعه الطلب.
وهكذا يستطيع كل مواطن كويتي أن يطلب الطعام الذي يريده ويستمتع بأشهى الأطباق.
خدمات الدليفري في الكويت وغيرها من البلدان الأخرى
وفرت هذه الخدمات الراحة للمواطنين وأصحاب الأعمال والمشغولين والأشخاص الذين ليس مِعِهُم وقت فراغ، بحيث يستطيعون طلب الطعام والشراب بدون شرائه أو طهيه في المنزل، وانتشرت الخدمة وأصبحت تضم الخدمات الطبية وحليب الأطفال والملابس وغيرها.
كانت خدمة التوصيل إلى المساكن غير منتشرة كثيراً في الأردن بداعي ندرة الشركات والتطبيقات التي تتيح هذه الخدمة، ولكن عدد من المواقع الاختصاصية في الاعلانات والخدمات العامة قامت بتقديم هذه الخدمة مثلما فعل موقع المركز التجاري المفتوح، وأصبحت الخدمة متوافرة من خلال الرابط الإلكتروني الموجود من خلال الإنترنت.
شركات خدمات الدليفري في الكويت
تتعدد الشركات التي تتيح خدمات الدليفري في كل الأماكن في الكويت، ويمكننا صرح هذه الشركات وما تقدمه من خدمات في ما يلي:
شركة دليفري اكسبريس عملت شركة دليفري اكسبريس على إنشاء موقع إلكتروني لها من أجل التراسل مع العملاء وتوفير الخدمات، وتقوم الشركة يتزويد العديد من المهام التي يتطلبها العملاء، وتعمل الشركة على تقديم الأطعمة والخدمات لكل المناطق في الكويت، ويمكن للعميل أن يطلب البضائع عن طريق التَواصُل بالخط الساخن، أو يمكن إبرام عقد مع الشركة للقيام بعمل الوسيط، لذلك تناقلت هذه المطاعم على نطاق كبير.
موقع طلبات يعتبر هذا الموقع من المواقع الإلكترونية المعروفة في منطقة الخليج العربي والذي يختص بإيصال الطلبات للمنازل، ويعمل الموقع على احراز رضا العملاء وهو هدف أساسي للموقع، ويتضمن الموقع سلسلة بالغة من أنواع الطعام العالمية والمحلية ومنها الطعام الاسيوي والأوروبي والعربي، وتسمح القائمة للعملاء بتصفحها واختيار الأنسب وفق أذواقهم.
منصة كاريدج لتوصيل الطلبات تم تأسيس منصة كاريدج لتوصيل الطعام على يد الشباب الكويتيين عام 2016، وقد تم إنشاء الموقع على أساس حاجة الأفراد والمواطنين إلى خدمة التوصيل وذلك بالاعتماد على رغبتهم بداعي بعد المساحَة بين المساكن والمطاعم أو عدم تواجد الزمن الكافي لطبخ الطعام وإعداده، وتعمل المنصة على توصيل الطلبات بعجالة إلى الموقِع المحدد، كما تفردت منصة كاريدج بخاصية استطاع الزبائن من مراقبة موقع الطلبية.
شركات أخرى لتوصيل الطلبات في الكويت
شركة Fox Delivery: هذه شركة متخصصة في توصيل المنتجات التي يستهلكها الأفراد والمواطنون في أسرع وقت إلى المنازل والشركات.
شركة التوصيل الخاصة: تتخصص هذه الشركة في توريد المواد الغذائية والمنتجات المستعملة إلى جميع مناطق الكويت.
شركة توغو للتوصيل : هي شركة تقوم بتوفير الطلبات في الكويت وتعمل على توصيل البضائع والبضائع كما تعمل طوال أيام الأسبوع وبالتالي فهي تتعامل مع مواقع التسوق الإلكتروني ومطاعم الوجبات السريعة وكذلك مراكز الزهور والهدايا والألعاب، والمتاجر التجارية والتموين، وتوفير الباقات والمعدات الخاصة بالمناسبات.
نصائح ينبغي الأخذ بها عند استلام الطرود وخدمات التوصيل في الكويت
- ترك المنتوجات الغير غذائية والطرود التي لا تتلف لفترة يومين أو أزيد من من غير فتحها من أجل التأكد من وفاة أي فيروس قد يتواجد على العبوات.
- غسل وتعقيم اليدين جيداً بعد ملامسة الطلبات والنقود.
- تعقيم البضائع والمنتجات بالمناديل المبللة أو محلول الخل.
- ارتداء القفازات والكمامات عند استلام الطرود.