0 معجب 0 شخص غير معجب
سُئل في تصنيف التقنية والاتصالات بواسطة (75.9ألف نقاط)

كيف أطلب من بيرشكا اون لاين من أزيد الأسئلة التي تدور في أذهان الكثيرون حيث أصبح العديد من الأشخاص يلجؤون إلى الشراء عن طريق الإنترنت، ولاسيما في المرحلة الأخيرة في ظل تداوُل فيروس كورونا، والتزام العديد من الأشخاص بعدم التواجد في الأماكن المزدحمة.

image

كيف أطلب من بيرشكا اون لاين

 إذا كنت تسعى الشراء من متجر بيرشكا، وتتساءل كيف أطلب من بيرشكا اون لاين، ينبغي عليك سماع الإجراءات التالية:.

 لا بد من التحقق من تواجدك في نسخة الموقع المرتبط بالدولة التي تسكن فيها، فمثلًا إذا كنت من سكان دولة الإمارات ينبغي أن تتأكد من إنك تتعامل مع النسخة الخاصة بمتجر بيرشكا بالإمارات، كما ينبغي استعمال نسخة بيرشكا الخاصة بالسعودية، إذا كنت متواجد بالسعودية، وهكذا.

 ويعود ذلك لسببين رئيسيين هما:.

 أن الموقع يحول العملة الدولية بنحو تلقائي إلى العملة المحلية التي تتعلق ب الدولة التي تسكن فيها.

 حتى يساعدك الموقع من أن تقوم بِتدوين عنوانك بنحو صائب، مما يساعدك كثيرا في إنهاء طلب الشراء.

 في الخطوة التالية يمكنك تصفح كافة انتاجات المتجر، وأن تقوم بتعيين المنتوجات التي تود شراءها.

 بعد اختيارك للمنتج الذي تسعى شراءه، سيطلب منك الموقع أن تقوم بتعيين أقرب متجر لك، والذي يتواجد به المنتج الذي قمت بتحديده، ويجب عليك أن ننتظر قليلا حتى يصر لك الموقع أن أقرب فرع لك يحتوي علي المنتج الذي تريده.

 يقدم لك الموقع فاتورة الشراء، والتي تشمل سعر المنتج وأيضًا الموقِع الخاص باستلام المنتج، وبعد أن تتم موافقتك على هذه الفاتورة، ستحصل مباشرة على رقم الاوردر الخاص بالمنتج الذي تسعى شراءه.

 هنا أمامك خيارين من أجل الحصول على المنتج، وهما إما أن تتجه مباشرة إلى أقرب فرع وتقوم بتسليم خدمة العملاء رقم الاوردر، بعد ذلك تقوم بسداد سعر المنتج، إما أن تفعل ميزة استلام المنتج من المنزل عن طريق الشحن، ولكن هذه الخاصية غير مفعلة في عدد من الدول.

ملابس بيرشكا النسائية 

يحتوي متجر بيرشكا على شتى الأنواع والإستايلات الخاصة بملابس النساء، ويُعد هذا القسم هو القسم الرئيسي والرئيسي ببيرشكا.

ملابس بيرشكا الرجالية

 يحتوي أيضًا متجر بيرشكا على العديد من الأنواع والأشكال المتنوعة لملابس الرجال.

 وتتميز هذه الثياب ما إذا الرجالية أو النسائية بتنوع المقاسات، حيث تتلائم المقاسات مع كل الأحجام، ما إذا المقاسات الصغيرة أو المقاسات الكبيرة أو المتوسطة.

 تحميل تطبيق بيرشكا حتى تستطيع الشراء من موقع بيرشكا، يجب أولًا أن تمتد إلى الموقع أو التطبيق الخاص بهذا المتجر:.

 حيث أنه إذا كنت تقتني حاسوبًا، فانه يمكنك الشراء من متجر بيرشكا عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر في المملكة العربية السعودية، وهو https://www.bershka.com/sa.

 أما إذا كنت تقتني جوال أندرويد، وتريد الشراء من متجر بيرشكا اون لاين فإنه بإمكانك تحميل التطبيق الخاص بالمتجر، وذلك من خلال الضغط على الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.inditex.ecommerce.bershka&hl=ar .

 وأخيرًا إذا كنت تقتني آيفون، فإنه بإمكانك تحميل التطبيق الخاص بمتجر بيرشكا عن طريق الضغط على الرابط التالي: https://apps.apple.com/us/app/bershka/id427769832.

اعادة المنتوجات في بيرشكا 

إذا قمت بشراء أي منتج من انتاجات متاجر بيرشكا، ووجدت أن الحجم غير مناسب، أو واجهتك أي مشكلة مرتبطة بالمنتج ورغبت في إعادته للمتجر مرة أخري، فإن المتجر يوفر لك ميزة استعادة المنتجات.

 حيث يوفر لك المتجر مدة مدتها ٣٠ يوم، تستهل من تاريخ شراء المنتج، لإرجاعه مرة أخري، ويتم استعادة المنتج بطريقتين وهما:.

 التوجه إلى الفرع الذي جرى أستلام المنتج منه، وإعادة المنتج ويجب أيضًا تقديم فاتورة الشراء مع المنتج.

 زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر، بعد ذلك القيام بإشعار خدمة العملاء عن طريق بعِث برقية تبلغهم فيها بأنك تسعى استعادة المنتج، وأيضًا ينبغي تحديد الفاتورة الخاصة بعملية الشراء.

 يتم بعدها التراسل بين بيرشكا وشركة الشحن حتى يتم استعادة المنتجات، حيث تقوم شركة الشحن بالاتصال مع العميل من أجل تحديد يوم حتى يتم فيه تحصيل المنتج.

تتبع المنتوجات في بيرشكا

 ليس هناك موعد مخصص لأرسال المنتوجات التي قام العملاء بحجزها على موقع بيرشكا، وطلب استلامها من المنزل، حيث لم يضع الموقع توقيت معين لإرسالها، وعلى ذلك قام المتجر بتوفير ميزة تعاون العميل في تتبع المنتج حتى يتم استلامه، ويمكنك التتبع عن طريق الإجراءات التالية:.

 قم بالضغط على الرابط الخاص بتتبع المنتجات، والذي يوفره لك المتجر، وهو https://www.bershka.com/sa/guest-orders-validation.html.

 إذا كنت عميل، وسبق لك الشراء من المتجر، فإنه ينبغي عليك أن تنشئ حساب على الموقع، أما في حالة إذا كنت زائر فانه بإمكانك أن تدخل رقم الجوال المحمول، والانتظار حتى تصلك برقية حتى يتم التحقق من هويتك، بعد ذلك ينبغي عليك بعدها أن تدخل رقم الطلب حتى تستطع من الحصول على الموقِع الخاص باستلام المنتج.

وسائل الدفع المتوفرة في بيرشكا

 تتيح متجر بيرشكا ثلاثة طرق يمكن للعميل الدفع من خلالها عند شراء المنتجات، وهذه المسارات هي:.

 الطريقة الأولي هذه الطريقة تتم بالدفع بنحو نقدي، حيث يقوم العميل أولًا بحجز المنتج، بعد ذلك يتجه إلى أقرب فرع يتواجد به المنتج، ويقوم بسداد ثمنه بنحو نقدي إلى خدمة العملاء، وإذا رغب العميل بعد ذلك في استعادة المنتج الذي قام بشرائه، فإن القيمة المالية سترد إليه بالطريقة ذاتها التي اتبعها في عملية الشراء.

 الطريقة الثانية هذه الطريقة يقوم فيها العميل بسداد قيمة المنتج بنحو الكتروني، عن طريق خدمة (باي بال) PayPal هذه الخاصية هي بمثابة بنك إلكتروني، يمكنك من خلاله أن تبعث الأموال أو تستقبلها، كما يمكنك أيضًا تجميد الأموال، أي إيقاف وصولها حتى يتم التحقق من أن المنتج قد بلغ اليك.

 الطريقة الثالثة يتم الدفع في هذه الطريقة باستعمال بطاقة الائتمان، وذلك عن طريق الفيزا أو الماستر كارد، وعند استعادة المنتج الذي قمت بشرائه، سوف يتم استعادة القيمة المالية إليك عن طريق الحساب البنكي الخاص بك.

مميزات الشراء من متجر بيرشكا 

يتميز الشراء من متاجر بيرشكا، وطلب اوردرات أونلاين بالعديد من المواصفات مثل:.

 يستطيع العميل بعد أن ينشأ حساب خاص به على الموقع الخاص بمتجر بيرشكا، أن ينشئ سلسلة تعرف بقائمة المفضلات، حيث يمكنه أن يتابع كافة المنتوجات التي نالت على إعجابه والتي يود شراءها في المستقبل، وعلى ذلك فهو يتمكن من عرض هذه المنتوجات المفضلة لديه لأقاربه وأصدقائه، حيث يشاركوه الرأي فيها، قبل أن يقوم بعملية الشراء.

 بعد تحديد المنتج ومعرفة سعره والمكان المعين لاستلامه، يمكن أن يتم استلام المنتج من خلال زيارة أقرب فرع، كما يمكن طلب إيصال المنتج حتى باب البيت عن طريق الشحن.

 عند قيامك بتصفح انتاجات المتجر اون لاين، سوف تجد صور خاصة بكافة المنتوجات تعرض لك المنتج من جميع الاتجاهات، وأيضًا سوف تجد مقاطع وجيزة تفيدك بالعديد من التفاصيل التي تتعلق بالمنتج، مما يشعرك أنك واقف وجهًا لوجه أمام المنتج.

عيوب متجر بيرشكا اون لاين 

متجر بيرشكا من المتاجر التي تمتاز بانتشارها الرَحِب في العديد من الدول العربية، وتتميز متاجر بيرشكا في كافة الدول التي تتواجد بها، إنها تتيح ثياب بأحدث الصيحات والموضات.

 ولكن من المشكلات التي يواجهها العديد من الأشخاص عند التعامل مع متجر بيرشكا اون لاين أن الموقع لا يسند اللغة العربية، مما يترتب على ذلك أن يكتشف الكثير من العملاء شدة في التعامل مع الموقع لإتمام عمليه الشراء.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

موسوعة الحل موسوعة سعودية شاملة تضم تصنيفات متعددة تغطي كافة جوانب المعرفة .

اسئلة متعلقة

0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
سُئل أغسطس 13 في تصنيف التقنية والاتصالات بواسطة admin (75.9ألف نقاط)
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
سُئل مارس 23 في تصنيف الكويت بواسطة admin (75.9ألف نقاط)
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
...