0 معجب 0 شخص غير معجب
سُئل في تصنيف التقنية والاتصالات بواسطة (64.4ألف نقاط)

إذا كنت من مستعملي أجهزة شركة آبل، وبالتحديد جوال آيفون بمختلف نسخه، أو أجهزة (iPod أو iPad أو Apple TV أو Mac) فأنت بحاجة لـ التأكد من ضمان آيفون ، وهل لازلت أسفل الضمان أم خرجت منه.

image

 وتعتبر حالة ضمان iPhone الخاصة بالهاتف جزءًا مهمًا من المعلومات حينما تحتاج إلى دعم فني أو مساعدة في Genius Bar أو تصحيح الأجهزة، لذلك، قبل التَواصُل بشركة Apple من أجل الحصول على المساعدة، ينبغي عليك سماع هذه التعليمات لكشف ما إذا كان iPhone الخاص بك أسفل الضمان أم لا.

كيفية التأكد مما إذا كان iPhone في الضمان من عدمه

 لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone أو أي جهاز آخر من Apple لا يزال أسفل الضمان، كل ما تحتاجه هو الرقم التسلسلي لجهازك.

 واتبع هذه الخطوات:.

 ابدأ بإيجاد الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك، وهناك طريقتان للعثور عليه:.

 انقر فوق الإعدادات> عام> حول وابحث عن قسم الرقم التسلسلي.

 قم بمزامنة الجهاز مع iTunes (أو Finder ، في macOS Catalina 10.15 والإصدارات الأحدث).

 يبين الرقم التسلسلي للجهاز في الجزء العلوي من شاشة الإدارة بالقرب من صورة الجهاز.

 في أي متصفح ويب، قم بدخول أداة التأكد من ضمان Apple.

 أدخل الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك في مدقق الضمان (واملأ CAPTCHA) وانقر فوق متابعة.

 تقوم أداة مدقق الضمان من Apple بإظهار خمس أنحاء من المعلومات:.

 نوع الجهاز، حيث يتم الاستعانة بتلك المعلومة؛ من أجل التأكد من أن معلومات الضمان تتطابق مع الجهاز الذي تقوم بالتحقق منه.

 ما إذا كان تاريخ الشراء صالحًا (وهو مطلوب من أجل الحصول على الدعم في الضمان).

 حالة الدعم الفني من خلال الجوال, يتوفر لعدة أجهزة آبل دعم مجاني من خلال الجوال لمدة محدودة بعد شراء الجهاز.

 عند انتهاء صلاحيته، يتم احتساب تكلفة الدعم من خلال الجوال لكل مكالمة.

 ما إذا كان الجهاز لا يزال أسفل الضمان للإصلاحات والخدمة، ومتى تنتهي هذه التغطية، حيث سترى أيضًا تاريخ انتهاء الصلاحية التقديري للتغطية الخاصة بك.

 تحديد ما إذا كان الجهاز مؤهلاً لتمديد الضمان الخاص به من خلال AppleCare ، أو حالة سياسة AppleCare النشطة.

 إذا لم يكن الجهاز مدوناً ، أو اختتمت صلاحية الضمان ، أو يمكن إضافة AppleCare ، فانقر فوق الارتباط الموجود بالقرب من العنصر الذي تسعى اتخاذ تنفيذ بشأنه.

 إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال أسفل الضمان، فيمكنك القيام بما يلي:.

 اتصل مدعومة Apple من خلال الجوال أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.

 حدد موعدًا لإحضار جهازك إلى Genius Bar في أقرب متجر Apple Store واحصل على الدعم شخصيًا.

 أضف AppleCare +.

 إذا لم يعتبر جهازك خاضعًا للضمان ولكنه لا يزال مؤهلاً من أجل الحصول على AppleCare ، فعادةً ما يكون شراء AppleCare قرارًا ذكيًا قبل التَواصُل بشركة Apple من أجل الحصول على الدعم.

 إذا كنت تعتقد أنك ستحتاج إلى إصلاح، فيمكن لـ AppleCare تقليل التكلفة.

ضمان iPhone

 يتضمن الضمان القياسي الذي يأتي مع كل جهاز آيفون عدد من الدعم الفني المجاني من خلال الجوال وتغطية محدودة لتلف الأجهزة.

كيفية التأكد من ضمان آيفون بنحو رسمي

 إذا كان عليك الدفع إزاء تصحيح جوال واحد باهظ الثمن، فقد تعتزم في تمديد الضمان الخاص بك على الأجهزة الأخرى، وفي تلك الحالة لديك خياران: AppleCare أو التأمين على الهاتف.

 AppleCare هو برنامج الضمان الممتد الذي تقدمه Apple.

 يأخذ ضمان iPhone القياسي ويمتد دعم الجوال وتغطية الأجهزة لفترة سنتين كاملين.

 أما التأمين على الجوال هو مثل أي تأمين آخر – فأنت تدفع قسطًا شهريًا ، ولديك خصومات وشروط للحفاظ على التأمين.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

موسوعة الحل موسوعة سعودية شاملة تضم تصنيفات متعددة تغطي كافة جوانب المعرفة .

اسئلة متعلقة

0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
سُئل فبراير 3، 2020 في تصنيف التقنية والاتصالات بواسطة admin (64.4ألف نقاط)
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
سُئل سبتمبر 13، 2019 في تصنيف السعودية بواسطة admin (64.4ألف نقاط)
...